Диспетчери швидкої запитують у тих, хто телефонує, чи не лежали вони останнім часом в лікарні та чи не контактували з інфекційними хворими. Досить часто люди відповідають, що "ні, такого не було". Детальніше – читайте в матеріалі журналістів 24 каналу.
Зверніть увагу В Україні виявили понад 10 тисяч нових хворих на COVID-19, загалом 450 934 випадків
Після одного з таких дзвінків до уманчанки виїхала бригада швидкої допомоги. Але вже на місці виявилося, що у пацієнтки підтверджений діагноз COVID-19. Втім жінка кликала медиків через біль у животі, а не вірус.
За словами диспетчерки Валентини Тищенко, пацієнти хитрують, коли спілкуються зі швидкою. "Ми це розуміємо, тому що вони хочуть, щоб лише виїхала бригада швидкої допомоги", – зауважила вона.
Деякі пацієнти проявляють агресію до медиків
Поведінка деяких хворих під час приїзду медиків є досить дивною. Люди часто не хочуть одягати маски, поводять грубо та виявляють агресію до працівників швидкої.
Наприклад, фельдшерку Людмилу Касьян інфікований коронавірусом пацієнт зі своїм братом заблокували у квартирі. Вони не чули пояснень медика, вимагали тільки госпіталізації. Зокрема, перекрили дорогу і не випускали з приміщення.
Почали говорити, щоб занижували ваші показники, щоб транспортували. Я відмовилась, брат почав стукати кулаками у стіну. Мені довелося натиснуть кнопку SOS,
– пригадала вона.
Через безвідповідальність пацієнтів уже кожна друга бригада була на самоізоляції. З 1300 працівників швидкої – 130 перехворіли на COVID-19. Дехто навіть по два рази.
Щоб захиститися, медики мають знати всю правду про пацієнта.
Дехто з пацієнтів перебільшує симптоматику
Є й такі пацієнти, хто, навпаки, перебільшує свої симптоми. Тоді лікарі витрачають час лише, щоб констатувати нежить чи температуру.
"Це забирає час, а інші пацієнти саме зараз очікують, тому що я маю проводити якусь розмову", – розповіла фельдшерка Олена Гладка.
Читайте також Чому хворим на COVID-19 відмовляють у госпіталізації: пояснення Степанова
Медики пояснюють, що пацієнт з коронавірусом має звертатися найперше до сімейного лікаря. Але через те, що не всі медики добросовісні та виїжджають на виклик, люди в паніці викликають швидку.
Всі патології, пов'язані з температурами, з COVID-19, це сімейна медицина. Температура 37,4 – це не швидка. Ви перевантажуєте нашу роботу цими викликами,
– наголосив директор Обласного центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф Ігор Фесун.
Відтак медики вкотре просять не навантажувати службу швидкої допомоги не екстреними викликами. А також потрібно завжди говорити правду диспетчерам, аби не наражати працівників швидкої на небезпеку.