Как правильно поддерживать людей, которые переживают потерю

Ульяна Супрун рассказала, как пережить последствия трагедии, как правильно поддерживать родственников и близких людей, переживающих утрату и как защититься от токсического воздействия негативной информации.

Читайте также: Украинский самолет разбился в Иране, погибли 176 человек: последние новости, фото, видео

Какую психологическую помощь должны получить близкие погибших

Крайне важно, чтобы с людьми, которые переживают потерю близких, работали кризисные психологи. Такие специалисты имеют навыки работы с людьми, которые остро переживают потерю или трагедию. Они должны направить человека на понимание своих чувств и необходимость их проявления.

Специалисты помогут структурировать и осмыслить эмоции, помочь родственникам и близким найти контакт и правильные слова или действия для поддержки, а также минимизировать контакт пострадавших с представителями СМИ.

Для близких и родных людей также важно вовремя получать обновленную информацию. Впрочем, во время ожидания новостей о судьбе своих родных, у них могут появляться панические реакции.

Один из способов, который может иметь терапевтический эффект для родственников и близких погибших, – овеществление трагедии, то есть чтобы люди приносили цветы или другие вещи или зажигали свечи в память о погибших.

Как поддержать человека, который переживает потерю

Главное – будьте искренними в общении. Не пытайтесь минимизировать чьи-то потери, не давайте советов, о которых вас не просят. Гораздо лучше послушать человека или просто признать: "Я не уверен/на, что сказать, но хочу, чтобы вы знали, что мне не все равно".

Будьте готовы сидеть молча, человеку не всегда будет хотеться говорить о том, что он чувствует. Если вы не можете придумать что сказать, просто посмотрите в глаза, возьмите за руку или обнимите.

Будьте рядом и помогайте. Не просто спрашивайте, можете ли вы что-то сделать, так вы переносите тяжесть решения на человека. Зато предлагайте самостоятельно конкретные, простые действия – принесите ужин, предложите отвечать на звонки или выполнить какие-то домашние дела.

Слушайте. Скорее всего человеку, который переживает потерю, нужно будет много вспоминать погибшего человека. Будьте терпеливы, ведь такие разговоры – способ осмысления и принятия потери.

Следите за эмоциональным и психологическим состоянием человека. Если вы заметили симптомы депрессии – постоянное тревожное, подавленное или опустошенное состояние, раздражительность, чувство вины, никчемности и безнадежности, проблемы со сном, нежелание выходить из дома или суицидальные мысли, видите, что человеку только с поддержкой близких сложно справиться с потерей – посоветуйте обратиться или помогите ему найти профессиональную психологическую помощь.

Как защитить себя

Лучший способ помочь другим – успокоиться и мыслить трезво.

Ограничьте время потребления новостей

Непрерывное потребление контента, который переполнен стрессовыми новостями, может негативно влиять на сон, работоспособность и в целом на психическое состояние человека.

Подождите, когда ажиотаж вокруг новости о катастрофе снизится.

Обычно, когда происходит катастрофа, медиа заполняются тоннами информации. Если следить за обновлением новостей не останавливаясь, это может привести к еще большему стрессу.

Старайтесь читать и о хорошем

Это сложно понять, но несмотря на ужасные события, хорошие события продолжают происходить. Читайте новости сбалансированно – сосредоточивайтесь и на позитиве. Так вы сформируете полную картину дня, но не потеряетесь в негативе.

Не говорите об этом, если не хотите

Дело не в том, что следует закрыться от реальности с плохими новостями. Если вы чувствуете себя подавленным от обсуждения катастроф с коллегами или друзьями, смените тему. Старайтесь уделить немного времени вашего разговора для обсуждения положительных событий.

Если не можете помочь пострадавшим в катастрофе из новостей, найдите тех, кому можно помочь

Если вы чувствуете бессилие от того, что люди, которым нужна помощь, слишком далеко и вы ничего не можете сделать, посмотрите вокруг. В вашей стране, городе или даже на улице точно найдутся те, кому помощь нужна здесь и сейчас. Направьте свою энергию на них. Так вы поможете другим и почувствуете облегчение.